多项选择题

　　1.领导方式的类型有( )。

　　A. 集权型

　　B. 民主型

　　C. 控制型

　　D. 关系型

　　E. 兼备型

　　2.差异化竞争战略的优势有( )。

　　A. 能持续降低成本

　　B. 建立品牌忠诚

　　C. 增加销售量

　　D. 保持较高的售价

　　E. 优化资本结构

　　3.企业在管理市场营销活动时，对于市场营销计划中的效率控制，主要包括( )效率控制。

　　A. 销售人员

　　B. 广告

　　C. 销售促进

　　D. 分销

　　E. 市场细分

　　名词解释

　　平衡计分卡

　　1.【正确答案】ABDE

　　【解析】关于领导方式的类型有多重划分，根据权力定位和工作定位的不同，可以分为集权型、民主型、任务型、关系型和兼备型五种。

　　2.【正确答案】BCD

　　【解析】差异化战略带来的竞争优势包括：1.保持较高的售价;2.增加销售量;3.建立品牌忠诚。

　　3.【正确答案】ABCD

　　【解析】对于市场营销计划中的效率控制，主要包括销售人员效率控制、广告效率控制、销售促进效率控制和分销效率控制。

　　名词解释

　　答：平衡记分卡是集团战略管理的工具，在集团战略规划与执行管理方面发挥着重要的作用。它是指一种绩效体系评价模式，不适用于战略制定，也不是流程改造的工具，反映一种平衡，这种平衡可从财务，客户，内部经营流程，学习与成长四个角度去审视自身的业绩。它反映了财务与非财务衡量方法之间，长期目标与短期目标之间，外部与内部之间，结果与过程之间，管理业绩与经营业绩之间等多个方面的平衡，所以能反应组织综合经营状况，使业绩评价趋于平衡和完善，利于组织长期发展。