单选题

　　1、以下属于正式组织三要素之一的是( )。

　　A.协作意愿

　　B. 组织制度

　　C. 组织结构

　　D. 组织形式

　　2、奠定了管理过程思想基础的是( )。

　　A. 泰罗的科学管理理论

　　B. 法约尔的一般管理理论

　　C. 韦伯的理想的行政组织理论

　　D. 西蒙的管理决策理论

　　3、以下不属于企业无形资产的是( )。

　　A. 声誉

　　B. 品牌

　　C. 文化

　　D. 组织能力

　　名词解释

　　动机

　　单选题

　　1.【正确答案】：A

　　【解析】正式组织产生于具有协作意愿，能相互沟通的个体围绕共同目标努力之时。正式组织有三个基本要素：①协作意愿;②共同目标;③信息沟通。

　　2.【正确答案】：B

　　【解析】法约尔在其代表作《工业管理与一般管理》中提出的一般管理理论对西方管理理论的发展具有重大影响，成为管理过程学派的基本理论基础。

　　3.【正确答案】：D

　　【解析】企业资源包括：①有形资产;②无形资产;③组织能力。其中，无形资产包括公司的声誉，品牌，文化，专利和商标以及工作中累积的知识和技术。

　　名词解释

　　动机

　　【正确答案】动机是在需要基础上产生的，引起和维持着人的行为，并将其导向一定目标的心理机制。动机是引发行为的更为直接的原因和现实动力。它体现着客观事物对行为的激励作用，并把行为引向能满足需要的具体对象。动机产生依赖于两个条件：

　　①个体的生理和心理需要;

　　②能够满足需要的客观事物，又称外部诱因。一般情况下，前者处于既定状态，后者则能够人为地予以改变，引起期望的行为。动机在激发行为过程中的具体功能表现在始发功能，导向与选择功能和维持与强化功能三个方面。