1.最早提出人际关系学说的是( )

　　A.泰罗

　　B.法约尔

　　C.韦伯

　　D.梅奥

　　2.利用强化物抑制不良行为重复出现的可行性的强化方法是( )

　　A.正强化

　　B.消退

　　C.负强化

　　D.规避

　　3.导致现在企业间竞争加剧的情况( )

　　A.产业内对手分散，实力差距大

　　B.产业内需要更高的固定资产投资

　　C.同行业产品差异大

　　D.产业处于被少数大企业控制的半垄断状态

　　1、【答案】D

　　【解析】(1)古典管理理论代表人物：

　　法约尔——管理过程学派;六种经营活动;五大职能管理;14条管理原则

　　泰罗——科学管理之父;劳动三要素标准化操作;“经济人”

　　马克斯·韦伯——官僚制、理想的行政组织——“法理”

　　(2)近代管理理论代表人物：

　　巴纳德——组织论的管理论(大纲重点，结合6、7、8、9、10章内容展开)

　　梅奥——近代管理理论代表人物;“人际关系学说”;霍桑实验;“社会人”;行为科学。

　　2、【答案】C

　　【解析】在强化理论中，强化包括正强化、负强化和自然消退三种类型。负强化。又称消极强化，利用强化物抑制不良行为重复出现的可能性来运用管理手段。负强化包括批评、惩罚、降职降薪等。通过负强化可以使员工感受到物质利益的损失和精神的痛苦，从而自动放弃不良行为。

　　3、【答案】B

　　【解析】现有企业之间的竞争是指产业内各个企业之间的竞争关系和程度。不同产业竞争的激烈程度是不同的。如果一个产业内主要竞争对手基本上势均力敌，无论产业内企业数目有多少，产业内部的竞争必然激烈。在这种情况下，某个企业要想成为产业的领先企业或保持原有的高收益水平，就要付出较高的代价;反之，如果产业只有少数几个大的竞争者，形成半垄断状态，企业间的竞争便趋于缓和，企业的获利能力就会增大。决定产业内企业之间竞争激烈程度的有如下因素：竞争者的多寡及力量对比;市场增长率;固定成本和库存成本;产品差异性及转换成本;产业生产能力的增加幅度;产业内企业采用策略和背景的差异以及竞争中利害关系的大小;退出壁垒。