简答题

　　1、简述分工给组织带来的弊端。

　　2、简述矩阵组织结构的优点。

　　3、推销观念和市场营销观念有哪些不同。

　　4、简述企业筹资管理的基本原则。

　　1、答：分工会给组织带来一些弊端。这些弊端有：

　　(1)分工会带来工作的单调化。尤其是简单的重复工作，不可避免地产生孤独和单调。

　　(2)分工会阻碍组织内部人员的流动，降低其对组织变化的适应能力。

　　(3)专业化会助长组织内部的冲突。

　　【解析】结合分工给组织带来的利益复习。

　　2、答：矩阵组织结构，由横纵两个管理系列组成，一个是职能部门系列，另一个是为完成某一临时任务而组建的项目小组系列，横纵两个系列交叉，即构成矩阵结构。

　　矩阵组织结构的优点：

　　(1)将企业横向联系和纵向联系较好地结合了起来，有利于加强各职能部门之间的协作配合，及时沟通情况，解决问题。

　　(2)能在不增加机构和人员编制的前提下，将不同部门的专业人员集中在一起，组建方便。

　　(3)能较好地解决组织结构相对稳定和管理任务多变之间的矛盾，使一些临时性的、跨部门性工作的执行变得不再困难。

　　(4)为企业综合管理和专业管理的结合提供了组织结构形式。

　　【解析】组织结构形式分为：

　　1)直线制——结构简单，指挥系统清晰、统一

　　2)直线职能制——集权与分权相结合 (07年名词/11年简答题)

　　3)事业部制——分权制“集中决策，分散经营” (11年单选)

　　4)矩阵制——“双道命令系统” (06年单选)

　　5)子公司和分公司——子公司有独立法人，分公司不是独立法人企业。

　　3、答：(营销：第一章第三节/大纲P317/04年论述/06年名词/10年简答)推销观念和市场营销观念的不同有：

　　(1)起点不同。推销观念的起点是工厂，营销观念的起点是目标市场。

　　(2)焦点不同。推销观念关注的是产品，营销观念关注的是客户需要。

　　(3)手段不同。推销观念运用推销和促销手段，市场营销观念运用整合营销手段。

　　(4)目标不同。推销观念下的目标是通过增加销售量，实现利润增长;市场营销观念下的目标是通过客户满意实现利润增长。

　　【解析】结合大纲P317图1-3，掌握推销观念、市场营销观念与客户观念的区别

　　4、答：(财务：(旧版内容))

　　企业筹资是一项重要而复杂的工作，为了有效地筹集资金，实现筹资管理的目的，必须遵循一些基本原则。

　　(1)分析研究生产经营情况，合理预测资金需要量。

　　(2)合理安排资金的筹集时间，适时取得所需资金。

　　(3)了解筹资渠道和资金市场，认真选择资金来源。

　　(4)研究各种筹资方式，选择最佳资金结构。