一.选择题(每小题1分，共25分。在四个选项中，只有一个答案正确)

　　1.数据28,25,26,25,30,27的中位数是( )

　　A.26 B.26.5 C.27 D.27.5

　　2.在假设检验中，记H为待检验的假设，则第一类错误为( )

　　A.o为真，接受H B.Ho不真，拒绝H

　　C.H为真，拒绝H D.H不真，接受Ho

　　3.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于( )

　　A.正强化因素

　　B.激励因素

　　C.负强化因素

　　D.保健因素

　　4.实施目标管理的主要环节是：①逐级授权;②目标的制定与展开;③实施中的自我控制;④成果评价。这些环节的逻辑顺序是( )

　　A.①→②→③→④

　　B.②→③→①→④

　　C.③→②→①→④

　　D.②→①→③→④

　　5.有些领导事必躬亲，劳累不堪，但管理的效果不理想，这主要是因为忽视了( )

　　A.提高自己的领导能力

　　B.运用现代办公设施

　　C.过分集权的弊端和分权的重要性

　　D.锻炼身体的重要性

　　6.通过观察某企业的总体战略，通常可以得知该企业的( )

　　A.目的和目标 B.盈利能力

　　C.经营方法 D.资源配备

　　7.企业一般环境因素主要包括( )

　　A.技术环境、经济环境、文化环境、政治环境、自然环境

　　B.社会环境、任务环境、国际环境、文化环境、法律环境

　　C.技术环境、经济环境、国际环境、政治环境、自然环境

　　D.社会环境、技术环境、经济环境、政治环境、法律环境

　　8.公司在战略分析中，分别分析了公司产品的销售渠道、市场价格水平、盈利能力、产品开发收益和生产成本结构等，这属于对公司的( )

　　A.生产资源条件做出的战略分析

　　B.财务资源条件做出的战略分析

　　C.营销资源条件做出的战略分析

　　D.企业资源条件做出的战略分析

　　9.A公司以手机制造为主营业务，从价值链的角度来看，其零配件等所有原材料的物流活动属于( )

　　A.辅助活动 B.没有价值的活动

　　C.附加活动 D.基本活动

　　10.组织的目标是将组织的使命与组织的( ) 在

　　A.日常活动连接在一起 B.哲学连接在一起

　　C.宗旨连接在一起 D.预期成果连接在一起

　　11. 在世界市场上，某公司的电脑市场份额位居第一，其竞争战略的主要方向是( )

　　A.忽略竞争对手的竞争

　　B.针对主要竞争对手主动挑起竞争

　　C.针对所有竞争对手主动挑起竞争

　　D.稳定竞争

　　12.对于需求弹性高的产品，要通过竞争扩大市场份额，应该采用( )

　　A.按行市水准定价 B.折扣定价

　　C.溢价定价 D.渗透定价

　　13.在啤酒的销售旺季，啤酒制造公司经常采用各种方法通过增加应收账款的方式，将本公司的啤酒充斥到零售点、酒吧和饭馆。这是啤酒制造公司的( )

　　A.营销策略 B.生产策略

　　C.组织策略 D.库存策略

　　14.跨国制造型企业在经营过程中非常重视生产制造地点的选择，这说明他们非常重视通过( )

　　A.资源配置获得竞争优势

　　B.知识创新获得竞争优势

　　C.技能获得竞争优势

　　D.协调获得竞争优势

　　15.经济学研究( )

　　A.人与人的关系 B.人与物的关系

　　C.物与物的关系 D.三者都是

　　16.入夏以来，某超市的饮料月销量从200箱增加到100箱，而羽绒服的价格却在同期从500元下降到400元，表明这两种产品为( )

　　A.替代品 B.互补品

　　C.不相关 D.不确定

　　17.某企业有固定资产1000万元(年折旧率5%),长期贷款500万元(年利率6%),则其总固定成本为( )

　　A.1000万元 B.1500万元

　　C.50万元 D.80万元

　　18.如果技术有所创新，等产量曲线将( )。

　　A.外移 B.内移 C.不变 D.不定

　　19.假如购进一吨钢材的会计成本为4000元，制造不同产品的收益不同：手工工具5000元;拖拉机6000元;汽车7000元;精密机床8000元。则这一吨钢材用于制造手工工具的机会成本为( )

　　A.4000元 B.6000元

　　C.7000元 D.8000元

　　20.管制价格是指( )

　　A.最高限价 B.最低限价

　　C.既有最高限价又有最低限价 D.三者都是

　　21.总需求曲线AD是一条( )

　　A.向右下方倾斜的曲线

　　B.向右上方倾斜的曲线

　　C.平行于数量轴的直线

　　D.垂直于数量轴的直线

　　22.总需求曲线正确的变动形式是( )

　　A.当其他条件不变时，政府支出减少会右移

　　B.当其他条件不变时，价格水平上升会左移

　　C.当其他条件不变时，税收减少会左移

　　D.以上几种情况都不对

　　23.与边际储蓄倾向提高相对应的情况是( )

　　A.可支配收入水平减少

　　B.边际消费倾向下降

　　C.边际消费倾向上升

　　D.平均储蓄倾向下降

　　24.市场利息率提高，( )

　　A.货币交易需求增加

　　B.货币交易需求减少

　　C.货币投机需求增加

　　D.货币投机需求减少

　　25.某国的GDP小于GNP,说明该国公民从境外取得的收入比境外公民从该国取得的收入( )

　　A.大 B.小

　　C.相同 D.可能大，也可能小

　　二.简答题(每小题2分，共16分)

　　1.正态分布概率密度函数曲线的性质有哪些?

　　2.在控制中，通常纠偏行动可分为哪几种?

　　3. 组织变革的阻力有哪几种?

　　4.战略方案建立的一般过程有哪些?

　　5.选择销售渠道的策略有哪几种?

　　6.整体产品概念包括哪几个层次?

　　7.社会主义市场经济与资本主义市场经济有何区别与联系?

　　8.宏观经济政策的主要目标有哪些?

　　三.分析计算题(共4题，共34分，要求写出计算公式并算出结果)

　　1.(8分)某微波炉的使用寿命服从正态分布N(μ,502)。现在商场欲购进批，生产商声称该微波炉的平均寿命为5000小时，现从成品中随机抽取5台做测试，得到数据为：5120、5030、4940、5000、5010。若方差没有变化。

　　(1) 求样本数据的均值;(2分)

　　(2)求样本数据的极差;(1分)

　　(3)能否认为厂家提供的使用寿命可靠?(a=0.05)(5分)

　　(Z5=1.645025=1.96)

　　2.(8分)公司的市场价值是由其股票总价值确定的是公司未来现金流的现值。为了研究公司的市场价值与公司的其他指标之间的关系，调查了15家公司，得到如下数据：

　　表1

　　表2

　　并得到多元线性回归分析结果如下：

　　Y=451.8042-0.01004x1+04698x2-0.01693x3

　　R2=0.5925 F=5.33 MSE=405756.13

　　回答下述问题：

　　(1) 说明x1系数的含义;(2分)

　　(2) 上述线性回归分析可能存在什么问题?为什么存在这些问题?(2分)

　　(3) 简单解释R2=0.5925的含义;(2分)

　　(4) 用上述回归分析结果，预测当某公司的资产为350百万元、销售额为2050百万元、雇员人数为1200人时的市场价值。(2分)

　　3.(10分)FDL仪器公司从事电子设备生产和销售。现被邀请参加政府的一个合同项目投标，合同要求在未来一年中要交付一定数量的电子设备，出价低者可以赢得合同。FDL公司估计需要投入5000元用于投标准备费用，若中标，则需要95000元用于供应该仪器设备费用。根据过去这类合同的基础资料，公司估计，若有竞标者，那么其可能的标价及其概率如下表所示。同时企业估计有30%的可能性没有竞争者。

　　问：FDL公司该做怎样的决策?

　　表3

　　4.(8分)某地区经济社会在某一时期内发生以下活动：

　　(1)一银矿公司开米了5万克银卖给一银器制造商，售价10万元，同时支付给矿工7.5万元工资

　　(2)银器制造商利用这些银材料制造了一批项链卖给消费者，售价40万元，同时支付给工人5万元工资。请用部门法、支出法和收入法分别计算以上活动所增加的该地区GDP

　　四.案例分析(共3题，共25分)

　　案例1(7分)

　　HR通信有限公司现有员工210余人，其中工程技术人员近百人，是一个智力密集型和技术高新型相结合的综合通信工程建设企业。

　　作为通信工程建设的企业，主要向电信运营商提供通信工程勘察设计和设备网络安装、调试及技术咨询等服务。曾先后承担很多国家干线和大部分省级干线的施工，并多次荣获省部级优质工程奖及优秀施工企业奖励。近年来，随着市场经济的发展以及原邮电部的撤消及合并，HR公司完全被推向市场，经过数年的实践探索，公司积极建立市场需要的企业运行机制，努力培养各方面人才，并以“团结、求实、开拓、奋进”为企业精神，赢得广大用户的信任与好评。

　　虽然在HR公司的各项管理制度中，对员工的人力资源管理处于非常重要的地位，但目前HR通信公司的人力资源现状还不是很令人满意，表现出的问题主要有：

　　(1) 专业结构不合理。公司人员的专业主要是通信工程方面，企业管理、市场营销等专业的人才比例很小。

　　(2) 晋升机制不完善。没有专门的考核机制对晋升人员进行考核，同时也没有完善的岗位晋升机制，使得一部分技术骨干在晋升到管理岗位时放弃了专业上的提高

　　(3) 人才流失严重，储备不足。每年都会有一部分人员流失;甚至发生过个别地区的项目经理跳槽并带走其负责地区市场的事件，这给公司带来了很大的损失另一方面，由于企业的迅速发展，急需一批有知识、有实际经验的管理、技术人员。

　　(4) 人力资源开发与管理的状况有待改善。目前企业的人力资源管理没有形成系统、完整的人力资源开发与管理规划和员工培训规划

　　HR通信公司的领导意识到，高新技术企业的竞争归根到底是人才的竞争，人才问题是影响企业管理水平和综合实力的最大问题，招聘到人才，留住人才并保持人才的能力是HR公司人力资 源管理的关键所在。在此，建立有效的绩效考核体系，是公司进行人员培训与激励的基础。公司对项目经理的考核最初采用控股公司的考核措施，由于针对性不强，使得考核结果的实用性较差，后来公司也一直未建立起自己的考核系统。该公司希望对公司的项目经理进行全方位的考核，同时对项目经理采取有效的激励措施，保证关键岗位人员的稳定性与项目的高效执行。

　　HR公司作为通信工程建设企业，其项目经理应承担的工作主要有：

　　(1) 参加设计会审，负责汇总、编制施工组织设计，制定质量、安全措施，进行资源配置，并确保满足业

　　(2) 施工过程质量、安全、进度、服务及文明施工全面监督工作，检查施工组织设计执行情况;

　　(3)负责项目部的人员管理工作;

　　(4)贯彻质量方针，确保质量目标的实施和质量体系程序的运行，做好质量记录;

　　(5)负责沟通施工单位与业主的工作业务联系，协调各项目部业务关系;

　　(6)负责机具仪表及各项目部之间任务、技术力量的调配;

　　(7)负责工程质量检查，工程预验及工程竣工验收工作;

　　(8)负责工程结算及遗留问题的处理落实工作：

　　(9)负责市场经营开发工作。

　　问题：

　　(1) 请结合非对称信息和代理理论，你认为应如何对HR公司的项目经理进行激励?为什么?(4分)

　　(2) 结合风险共担的激励报酬原理，说明激励过程中应考虑哪些原则和措施?(3分)

　　案例2(8分)

　　1998年，周某还年轻，他和7个朋友一道拆散了二辆菲亚特126P轿车，逐个部件地研究。他们中间没有一位汽车工程师，拆车的目的是为了仿造汽车零部件。那一年，菲业特126P是w市出租车的主流型号，只是配件奇缺。之后，周某开办了w市Gs汽车零部件制造有限公司，并逐步使其成为中国最大的球笼等速万向节出口公司今天，周某已经开始了自己的技术创新，从发展阶段上看，这家叫做Gs的制造企业甚至比新经济模式下的声名显赫的企业更为先进。

　　中国眵一批互联网企业实际上正在兴奋地尝试周某18年前的复制之路，他们中的一部分甚至如同Gs一样已经取得了行业里压倒性的市场份额，这使他们陶醉，也鼓舞了持续跟进的后来者。中国互联网界正在发生的事情，可以用百度首席执行官(CEO)李宏彦在2006年互联网大会上的发言概括：“这么多的人做同样一件事情，实在是可怕”风险投资公司(V)已经感觉到持续创新能力的匮乏，而正在从中国IT行业退却。在2006年第三季度，中国有54.8%的VC投向以互联网企业为首的IT行业，而在此前的第二季度，这个数字是70.9%

　　HT天线是位于市的一家移动通信无线基站天线生产企业，他们的产品全部基于自主技术生产，占有中国近一半的市场份额。但由于银行对中小民营企业的冷淡态度，他们在2006年全年很可能只能获得1000万元银行贷款。HT天线总裁游某说：“我们只是保持了2004年的市场份额，如果资金跟得上，我们完全可以在2005年有更大的突破。”2005年。HT天线的全部营业收入为1.768亿元，但由于客户圆款周期普遍超过300天，他们的应收账款达到1.8亿元，尽管如此，他们还是将销售额的12%作为研发费用。除去银行和投融资体系的问题，由于知识产权保护体系的不力，HT天线和众多拥有自主知识产权的公司一样，在知识产权屡屡受到侵犯时，精力有限，又无暇顾及，更遑论一一进行诉讼。伴随着国际铜价猛涨，他们的产品价格高出对手近10%,在南方， 很多企业甚至通过仿造，产品零售价格低于HT天线的出厂价。游某说：我们感觉很累，行业的现状就是依靠模仿的企业比自主研发的企业过得滋润，国家还需要出台系统化的实际扶持政策。”依靠模仿可以在市场中立足，又不会因此受到惩罚，并且可以拥有具有竞争力的价格，何乐而不为?

　　游某表示，他们欢迎各路VC与之合作，但VC正一头扎互联网行业。而与此同时，打着VC旗号的形形色色的机构或个人却乘虚而人，严重挫伤了部分高技术企业对VC的信任。只要提起VC,宋某就皱起眉头、连连摆手。这位归国博士在1995年就开发出自己的测量仪系列，1997年回到X市创办中国第一家三坐标测量仪生产企业。三坐标测量仪是当时中国没有能力生产的精密测量仪器，最初宋某只有100万元人民币自有资金，连生产样机的钱都没有，就带着几个员工走南闯北帮其他企业维修设备积攒资本。他说，当年市里科技部门的一笔5万元奖金都曾使得企业免于倒闭。而在他的企业开始有声有色之时，却被打着VC旗号上门的几个人骗走了6万元调查费和部分商业资料。与其经历类似的还有贾某，他让中国成为世界上第四个有能力生产彩色成套冲印药剂的国家，也免不了遭遇冒牌VC的欺诈。

　　问题：

　　(1) 你认为中国企业技术创新的主要问题何在?原因为何?(4分)

　　(2) 如果问你这样一个问题：“学门口卖煎饼的老妇能否获得风险投资?”你会如何回答?如果某著名风险投资基金的执行董事这样回答：“当然要投，原因很简单，她只要卖一天，就有一天的收入，不需要培育市场，回款周期没问题，现金流有保障，这是一个优质项目”它反映了什么问题?为什么?(4分)

　　案例3(10分)

　　晶莹香波是晶晶公司1989年在市场上推出的第1个针对高端消费群体的洗发、护发、养发三合一洗发水品牌，也是当时卖得最贵、定位最高的三合一产品(200毫升的晶莹香波曾经卖到40元)

　　此后，晶莹香波的市场零售价格虽略有下调，但幅度不大，一直保持高端品牌的地位，市场份额也一直稳定在较高的水平，占到香波高端消费市场份额的30%。

　　晶晶公司也随着晶莹香波的热销，成为国内成长最为迅速的化工公司，晶莹香波成为晶晶公司知名度最高、盈利水平最好的重点营销的品牌。

　　但随着国内日化企业的成熟和市场的日益开放晶晶公司遇到了从未有过的挑战和压力，特别是来自中低端市场的冲击，几乎让晶晶公司有点措手不及、疲于应付。市场上洗发、护发、养发三合一香波不再仅仅是高端消 费群体的消费选择，一些日化公司甚至推出了每200毫升15元左的三合一香波，随着差别化的产品日益增多，消费者的选择也日益增多，晶晶公司的晶莹香波面临着市场份额可能缩小的问题，晶晶公司也必然面临着销售收入增长减少甚至负增长的境地。

　　经过公司上上下下的多次讨论，摆在晶晶公司董事长面前的解决方案有两个：

　　方案一，维持晶莹香波的价格不变，保持高端品牌的地位。这样虽然可能会降低其市场份额，但可以通过开发和推广较低价格的其他品牌的香波达到市场目的同时也可以为较低价格产品的市场推广让出价格空间。比如可以开发公司新近研制出的新的源于天然物质的洗发、养发、润发三位一体的晶亮香波。通过市场调研，得知绿色、养发、润发已经成为大多数女士注重的因素而目前市场上还没有类似的产品。通过试销表明：新推出的晶亮香波只要采取合适的较低价格的策略就可以取得市场上的成功，销量的快速增加是可以预期的。当然，这样做也需要一定的投资支持，等待一定的市场时机，这也会造成投资风险和市场风险，并会产生一定的成本。

　　方案二，大幅降低晶莹香波的价格，到每200毫升10元以内;同时源于天然物质的洗发、养发、润发三位一体的晶亮香波，保持较高的定价，可以有一个新的定位于高端的产品。这当然可以保证晶莹香波仍然是晶晶公司的重点营销品牌，依然是市场上知名度最高的品牌，但可能存在着品牌自杀的风险，使得多年培育起来的高端产品的晶莹品牌，成为低价产品的代名词。带来的问题是能否保持和扩大晶莹香波的市场占有率和盈利水平而同时还要树立另一个高端的晶亮品牌，其品牌的认知可能会受到晶莹品牌降价的影响，而产生消费者的不信任，避免不了投资和市场风险，也会产生一定成本。

　　问题：

　　作为晶晶公司董事长请来的战略咨询专家，你怎样选择?并从产品组合的角度说明你的选择理由。

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参考答案

　　一.选择题

　　1.【答案】B

　　【解析】将数据从小到大排列：25、25、26、27、2、30,数据有偶数个，则中位数为中间两个数的平均数，中位数=(26+27)/2=26.5

　　2.【答案】C

　　【解析】H为真时仍可能作出拒绝Ho的错误判断这种错误称为第一类错误，或“以真为假”的错误

　　3.【答案】D

　　【解析】赫兹伯格的双因素理论把企业中影响人的积极性的因素分为两大类，即激励因素和保健因素。激励因素通常与工作本身的特点和工作内容有关;保健因素往往与工作环境或外在条件有关。所以工作条件属于保健因素。

　　4.【答案】D

　　【解析】目标管理是一种程序和过程，在此过程中组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，由此决定上下级的责任和分目标，并以此作为经营、评估和奖励每个单位与个人贡献的标准。其实施步骤的顺序为：①制订目标和目标展开;②逐级授权;③过程管理;④成果评价。

　　5.【答案】C

　　【解析】集权是指将决策权集中在上级，下级部门和机构只能依据上级的决定和指示行事;分权是指上级将决策权分配给下级部门和机构，使其能够自主解决问题。权力的绝对集中是不妥当的，领导必须明确分权的重要性，但绝对的分散也意味着无政府状态，造成组织的解体，因而必须寻求集权和分权的某种平衡。

　　6.【答案】A

　　【解析】企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标，确定企业重大的方针和计划、企业经营业务类型和人文组织类型以及企业应对职工、顾客和社会做出的贡献。

　　7.【答案】A

　　【解析】企业一般环境又称为社会环境，指那些对企业活动没有直接作用而又能够经常对企业经营决策产生潜在影响的一般要素，主要包括与企业环境相联系的技术、经济、文化、政治以及自然环境等五个方面的因素。

　　8.【答案】C

　　【解析】企业的营销资源条件分析需从市场细分、定位、营销组合的运用等各方面深入考虑，除此之外，还需考虑：①当前产品是否符合市场的需要②促销沟通的费用及其效果如何;③分销渠道的效率及结构的变动;④价格结构与市场价格水准比较;⑤企业对市场研究能力是否充分。

　　9.【答案】D

　　【解析】从价值链的角度，企业的活动分成基本活动和辅助活动。其中，涉及任何产业内竞争的各种基本活动有五种基本类型，包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场营销、服务。A公司手机零配件等所有原材料的物流活动属于基本活动中的内部后勤活动。

　　10.【答案】A

　　【解析】目标是指组织的战略目标，它规定着组织执行其使命时所预期的成果。组织目标的确定在组织战略的制定中有着特殊的作用，它将组织使命与组织的日常活动连接在一起，成为组织使命的具体化。

　　11.【答案】D

　　【解析】在竞争中，处于第一位次的企业应采取的战略是稳定整个市场，使整个行业在价格、市场占有率技术、营销等方面不发生激烈的竞争，要以自己为中心稳定市场。主要战略有稳定市场、稳定竞争、采用包围战术、和第二位保持差距。

　　12.【答案】D

　　【解析】渗透定价是以低价格打入新市场或扩大市场占有率为目标的定价策略。采用渗透定价的条件有：①目标市场必须对价格敏感，即低价可扩大市场，促进销售;②生产和分销成本必须能随销售量的扩大而降低。

　　13.【答案】A

　　【解析】市场营销战略即作为产品生产者的企业根据顾客的现实需要和潜在需要，谋划企业的营销战略和营销组合，为市场提供适销对路的优质产品或服务，吸引和促进消费者购买，进而扩大销路，提高企业产品的市场占有率和经营效率啤酒制造公司通过增加应收账款的方式扩大啤酒的销路，提高本公司啤酒的市场占有率属于市场营销战略。

　　14.【答案】A

　　【解析】企业的经营战略的竞争优势通常来自三方面：资源，对资源的合理配置可以提高整体效能;②位置，好的位置是可防御的，会阻止竞争对手向本公司发动全面的进攻;③技能，在进行战略评价时，分析哪些技能可以帮助企业在特定的领域建立和保持竞争优势，确保战略实施的质量也是至关重要的。生产制造地点的选择属于通过资源配置获得竞争优势

　　15.【答案】D

　　【解析】一般认为，经济学是研究如何实现资源的有效利用和合理配置，以使人类需要得到最大限度满足的 科学。具体包括：①生产什么和生产多少(主要涉及物与物的关系);②如何生产(主要涉及人与物的关系);③为谁生产(主要涉及人与人的关系)

　　16.【答案】C

　　【解析】如果A商品的消费与B商品的消费没有什么联系，既不互相替代，也不互相补充，它们就是不相关的或相互独立的。因此，其中一种商品价格的上升或下降，不会对另一种商品的需求量产生影响。根据题意，羽绒服价格的升降并不会引起饮料月销量的变化所以，这两种产品为不相关品。

　　17.【答案】D

　　【解析】固定成本是指那些短期内无法避免的且不随产量增减而变动的成本支出。也就是说，即使厂商暂时不生产，固定成本也是照样要支付的。借入资金的利息，租用设备的租金，固定资产的折旧，某些固定的税收、保险费经理人员的工资等，都是固定成本根据题意，该企业总固定成本=固定资产的折H+长期贷款的年利息=1000×5%+500×6%=80(万元)

　　18.【答案】A

　　【解析】等产量曲线上的任何一点表示一定量的劳动和一定量的资本的组合，任何一种组合都能得到Q个单位的产出。在劳动和资本投入量不变的情况下，技术创新会使得产出增加，用图像表示为等产量曲线外移。

　　19.【答案】D

　　【解析】机会成本是指由于将资源使用于某种特定的用途而放弃的其他各种用途所能带来的最高收益。钢材用来制造手工工具，而放弃了制造精密机床的8000元收益(该收益是其他各种用途中所能带来的最高收益),所以机会成本为8000元

　　20.【答案】C

　　【解析】管制价格既包括最高限价，又包括最低限价最高限价是政府规定一个对产品能够收取的低于均衡价格的最高价格;而最低限价是政府为了扶植某一行业的发展而规定该行业产品的最低价格，这种最低价格又称支持价格。

　　21.【答案】A

　　【解析】总需求曲线是一条向右下方倾斜的线。这表明当产品市场与货币市场同时实现了均衡时，总需求与价格水平成反方向变动，即价格水平下降，总需求增加;价格水平上升，总需求减少。

　　22.【答案】D

　　【解析】当其他条件不变时，政府支出减少会导致IS曲线向左移动，从而使既定价格下的收入减少，总需求曲线将向左移动;当其他条件不变时，税收的减少会导致IS曲线向右移动，从而使既定价格下的收入增加总需求曲线将向右移动;当其他条件不变，价格水平上升将导致沿着总需求曲线上移，而总需求曲线本身位置保持不变。

　　23.【答案】B

　　【解析】边际储蓄倾向(marginal propensity to save)简称MPS,指储蓄增量在收入增量中所占比重，其计算公式为MS=△S△Y,式中，△S为储蓄增量;Y为收入增量。全部收入可以分为消费储蓄，全部收入增量可以分为消费增量+储蓄增量。一般，边际储蓄倾向与边际消费倾向呈反向变化

　　24.【答案】D

　　【解析】货币的交易需求取决于收入水平，而投机需求取决于利率水平，货币的投机需求随利率上升而减少。

　　25.【答案】A

　　【解析】国内生产总值(GDP)是指一个经济社会在其国境内所生产的最终产品和劳务的市场价值的总和。国内生产总值(GDP)和国民生产总值(GNP)的区别在于国内生产总值是以国境线内的范围进行计算的，而国民生产总值则是以常住居民的范围来进行计算的。因此，一个外籍公民在中国境内获得的利息收入和工资收入，应该计入国内生产总值，但不能计入国民生产总值;同样的，一个中国公民在国外获得的工资或利息收入等要素收入，将计入中国的国民生产总值，但不能计入中国的国内生产总值。根据题意，GDP小于GNP,则来自国外的要素收入比来自国内的要素收入大。

　　二.简答题

　　1.正态分布概率密度函数曲线的性质有哪些?

　　答：正态分布概率密度函数曲线的性质有：

　　(1) 对于任意的和2,密度函数p(x与x轴之间的面积是1

　　(2) 密度函数的曲线关于直线x=对称，因此μ是正态分布的位置参数;

　　(3) 方差2的大小决定了密度曲线的高矮胖瘦2越大，曲线越矮越胖;2越小，曲线越高越瘦。

　　2.在控制中，通常纠偏行动可分为哪几种?

　　答：在控制的过程中，衡量实际绩效之后，应将衡量结果与标准进行比较，若有偏差则要分析其产生的原因，并采取相应的措施。

　　(1)偏差产生的原因一般可以分为两大类：

　　①执行过程中发生的;

　　②计划本身不符合客观实际或是情况变化造成的

　　(2)管理者应针对具体情况采取相应的纠正措施，通过纠偏行动可分为两种：

　　①立即纠正措施，指立即将出现问题的工作纠正到正确的轨道上;

　　②彻底纠正措施，指要分析偏差是如何发生的和为什么会发生，然后从产生偏差的地方进行纠正行动。当有偏差出现时，管理者应首先采取立即纠正措施，避免造成更大的损失;然后应对偏差进行认真的分析，采取彻底纠正措施，使类似的问题不再发生。

　　3. 组织变革的阻力有哪几种?

　　答：组织变革，是指综合运用组织和行为科学的理论研究群体动力、领导、职权和组织再设计等问题，通过组织内部的调整使之适应内外环境变化的过程。

　　组织变革的阻力有以下三类：

　　(1)心理原因产生的阻力。包括：有选择的注意力和保持力、习惯、依赖性、不确定性和安全感。

　　(2)经济原因产生的阻力。当组织变革有可能对自己的收入带来影响时，也会出现对变革的抵制。

　　(3)组织原因产生的阻力。具体包括：对权力和影响力的威胁、组织结构、群体动力、组织间的协议。

　　4.战略方案建立的一般过程有哪些?

　　答：战略方案的建立一般包括：提出决策目标;确立方案标准;建立、比较和选择备选方案;评估风险。具体如下：

　　(1)提出决策目标。在这一阶段决策者应该明确回答三个问题：“我打算作出什么样的选择?”;“为什么这个方案是必要的?”“最后采用的应是什么样的方案?”;

　　(2)确定方案标准。方案标准是指判断方案可能产生的效果的标准。事前确定这些标准有助于在决策的时候理智地开始分析和选择;

　　(3)建立、比较和选择备选方案。当备选方案的限定性标准确定之后，就可以根据限定性标准的规定建立备选方案

　　(4)评估风险的主要目的是要在决策的时候就将方案可能产生的负作用考虑到

　　5.选择销售渠道的策略有哪几种?

　　答：企业应综合考虑产品特征、市场因素及自身条件等方面，正确选择销售渠道。从产品分销面的大小和企业条件出发，选择销售渠道有三种基本策略：

　　(1)综合性分销。即运用尽可能多的分销点，使渠道尽可能加宽。这是一种开放型的分销策略，适用于产品销售面广、竞争十分激烈的产品。

　　(2)独家分销。即企业根据其产品特点、自身能力、使用者对经销商的偏爱程度等，在一定地区只选定一家中间商经销或代销，实行独家经营。

　　(3)选择性分销。这是介于上述两种形式之间的分销形式，即有针对性地选择出合理、有效的销售途径。

　　6.整体产品概念包括哪几个层次?

　　答：现实生活中，消费者购买一种产品时，追求的不仅是产品本身，更重要的是某种需求和欲望的物质和非物质因素的总和。物质因素包括产品实体及其品质、特色、式样、品牌和包装等，是产品的一种自然属性，能满足消费者对使用价值的需求;而非物质性因素则包括产品能给消费者提供的利益，以及售后服务、产品形象、企业信誉等等对消费者具有象征性的价值，这些价值不是产品本身具有的特征，而是附加在产品之上的。只有具备了物质和非物质两种因素的产品才能称得上是完整的产品。这种观念在现代营销中称作整体产品概念。整体产品概念包括核心产品、形式产品和扩增产品三个层次。具体如下：

　　(1)核心产品是产品最基本的层次，它提供满足顾客需要的最根本的使用价值。现代营销观念认为企业销售给顾客的不仅仅是产品而且是期望的满足。

　　(2)形式产品是产品的第二个层次，是核心产品的载体。企业的设计和生产人员将用户的核心利益转变为有形的产品才能出售给顾客，在这个层次上的产品就是形式产品，即满足顾客需要的各种具体的产品形式。一般地，有形产品应具有质量、功能、款式、品牌、包装五个方面的特征

　　(3)扩增产品是产品的第三个层次，指顾客在购买产品时所得到的附加服务或利益。

　　7.社会主义市场经济与资本主义市场经济有何区别与联系?

　　答：(1)社会主义市场经济与资本主义市场经济的区别

　　①社会主义市场经济与资本主义市场经济是两种不同的社会制度与市场经济的结合，它们体现的是不同社会经济制度下的市场经济。市场经济与不同的经济制度结合就会体现出不同的制度特征。市场经济与社会主义制度结合，就要坚持以公有制为主体、坚持按劳分配为主体，坚持以实现共同富裕为目标。离开了这些特征就不是社会主义市场经济，而资本主义市场经济则不具有这样的特征。坚持走社会主义市场经济的发展道路，建设中国特色社会主义经济，最重要的就是坚持社会主义基本制度与市场经济的结合。如果离开了社会主义基本制度，就会走向资本主义。

　　(2)社会主义市场经济与资本主义市场经济的联系 社会主义市场经济与资本主义市场经济都具有市场经济的一般特征和要求。

　　①从资源配置方式看，都是以市场为基础性配置手段;

　　②从微观层面看，企业都是独立的市场主体和法人实体;

　　③从经济活动看，市场经济规律起着支配作用;

　　④从宏观层面看，政府的宏观调控主要是通过经济手段来实现的;

　　⑤从经济运行看，法治起着基本的保障作用。

　　8.宏观经济政策的主要目标有哪些?

　　答：宏观经济政策目标主要有四个：充分就业、物价稳定、经济增长和国际收支平衡。 (1)充分就业。充分就业的本义是指所有资源得到充分利用，目前主要用人力资源作为充分就业的标准;充分就业本不是指百分之百的就业，一般地说充分就业允许的失业范畴为4%

　　(1) 物价稳定，即把通货膨胀率维持在低而稳定的水平上。物价稳定是指一般物价水平即总物价水平的稳定;物价稳定并不是指通货膨胀率为零的状态，而是维持一种能为社会所接受的低而稳定的通货膨胀率的经济状态，一般指通货膨胀率为百分之十以下

　　(2) 经济增长，保持合理的经济增长率。经济增长是指单纯的生产增长，经济增长率并不是越高越好，经济增长的同时必须带来经济发展;经济增长率一般是用实际国民生产总值的年平均增长率来衡量的

　　(3) 国际收支平衡，是指国际收支既无赤字又无盈余的状态。国际收支平衡是一个对外经济目标，必须注意和国内目标的配合使用;正确处理国内目标与国际目标的矛盾。

　　在上述四个主要目标中，经济增长涉及经济体系的长期运行，它是一种长期目标，其他三项则主要涉及政府宏观政策的短期目标。在实践中，在不同的情况下，在不同的时期，政府政策的侧重点都会有所不同。

　　三.分析计算题

　　1.解：(1)均值X=(5120+5030+4940+5000+5010)/5=5020;

　　(2)极差R=5120-4940=180;

　　(3)这是有关正态总体均值的双侧假设检验问题，由题意，

　　需要检验的假设是 Ho:μ=5000 H1:μ≠5000

　　由于总体方差已知，因此使用统计量z= ,检验的拒绝域为 a,当a=0.05时拒绝域为 Z=Z0.025=1.96

　　代入数据得到z的观察值： ,没有落入拒绝域，故不能拒绝原假设，因而可以认为厂家提供的使用寿命可靠。

　　2.解：(1)x1的系数为一0.01004,表明资产每增加1百万元，市场价值减少0.01004百万元

　　(2)MS值偏大，而F值偏小，说明回归分析效果不显著;

　　(3)R2表示变量间的相关系数，取值范围为0~1,R2=0.5925说明各变量间的相关性不是很强;

　　(4)市场价值=451.8042-1350×0.01004+20500.469812000×0.01693=11.98亿。

　　3.解：首先若中标，总的费用为5000+95000=000元，则任何公司的标价肯定不会低于10万元，则标价<11.5万元这一段可以看作[10,11.5),则取各个标价段的中值为计算值，若存在竞争对手，则其标价为：

　　10.75×0.2+11.75×0.4+12.25×0.3+12.5×0.1=11.785(万元)

　　若没有竞争者，则FDL的标价也不应太高，12.5是比较适宜的。

　　综合两种情况给出的标价应该为：11.785×70%+12.5×30%=12(万元)

　　4.解：(1)部门法又称生产法，是按生产物质产品和提供劳务的各个部门的产出来计算国民生产总值，它反映了国民收入的来源。在国民经济中有着许许多多的部门，每一个统计体系都有一定的部门分类的方法。根据一定的部门分类，对每一个部门都计算其增加价值然后加总起来，就是国民生产总值。本题用部门法具体计算如下：

　　GDP=10+(40-10)=40(万元)

　　(2)支出法是从产品的使用出发，把一年内所有用于购买产品和劳务的支出加总起来，就得到国民生产总值数额。

　　在支出法下，GDP=个人消费支出+私人国内总投资+政府购买商品和劳务的支出+商品和劳务净出口=40+0+0+0=40(万元)。

　　(3)收入法又称所得法，它从收入角度出发，把投入生产的各种生产要素的各种收入加总起来，计算出国民生产总值。

　　收入法主要包括雇员报酬、净利息、租金收入、利润企业税、资本折旧和误差调整等项目。

　　本题用收入法具体计算如下：

　　GDP=(10-7.5)+(40-10--5)+7.5+5=40(万元)

　　四.案例分析

　　案例1(7分)

　　答：(1)非对称信息是指某些参与人拥有但另一些参与人不拥有的信息。信息的非对称性可从两个角度进行划分：一是非对称发生的时间;二是非对称信息的内容。从非对称发生的时间看，非对称性可能发生在当事人签约之前，也可能发生在签约之后，分别称为事前非对称和事后非对称。研究这两类问题的模型分别为逆向选择模型和道德风险模型。从非对称信息的内容看，非对称信息可能是指某些参与人的行为，也可能是指某些参与人隐藏得知识，研究这两类问题的模型分别为隐形行为模型和隐藏知识行为。

　　委托代理理论是建立在非对称信息博弈论的基础上的。委托代理理论或隐含的契约，指定、雇佣另一些行为主体为其服务，同时授予后者一定的决策权利，并根据后者提供的服务数量和质量对其支付相应的报酬。授权者就是委托人被授权者就是代理人

　　非对称信息理论和代理理论相结合，有利于企业高层了解雇员行为，寻找影响激励的要素，最终设计出优秀的激励机制。

　　HR公司摆在眼前的困境是，存在道德风险，缺乏合理有效的激励机制。从症结下手，才能解决问题。

　　道德风险产生的三个必要条件：第一，在人们之中存在着利益的背离;第二，个体间必须存在有益于激活这些背离的交易或其他合作;第三，在判断协议的要求是否被遵循和强制执行中存在困难。这三个条件暗示了处理道德风险问题的方法，即道德风险可以通过监督、显性的激励契约、支付押金、自己包揽及所有权变化等方式来控制。

　　随之，就是激励体制的建立。针对目前HR通信公司的人力资源的主要问题，企业必须做到：

　　①建立起合理的专业结构，培养或招聘企业管理、市场营销方面的专业人才。目的是不再让项目经理身兼数职，而是专供项目工程本身。

　　②建立完善的晋升体制。不合理的晋升体制是企业人才大量流失的根本原因，员工渴望得到社会认可的心理需求得不到满足，因而会导致工作渐渐消极，最后离职。

　　③建立完善的人才储备制度。这要求建立人才档案储备系统。目的使公司高层对员工信息了若指掌，适时、准确地引入人才，减少因员工流失造成的损失;同时也达到对在职员工一种职位威慑的作用。

　　④建立人力资源开发和管理规划系统。这是公司的长远发展战。也促进了员工的归属感和责任感。

　　⑤建立员工培训系统。鼓励支持员工进行专业上的进修，满足员工学习的需求，同时也为公司未来发展储备了人力

　　(3) 激励过程中要考虑的原则和措施有：

　　①信息提供准则

　　在设计报酬方式中，通过两方面因素来增加总价值，一是通过合适的权重来衡量绩效以作为付酬的决定因素而绩效衡量应能减少代理人选择时的估计错误：二是剔除那些代理人努力水平被错误估计的绩效测评指标。信息提供准则的用处之一是业绩比较评估，员工的报酬与自己的业绩有关，还与他人的业绩差别有关。应用信息准则，绝对和相对业绩评估的组合才是最优的。

　　②激励强度准则

　　激励的最优强度与四个因素有关：追加努力的利润增加量代理人厌恶风险的程度;评价绩效的准确度;代理人对激励的努力反应。四个因素综合决定了激励的正确强度。首先，若结果无利可得就不会追加努力;第二，代理人越厌恶风险，最优强度就越低，风险费用越高第三，评价绩效的准确度越低，方差的值就越高;第四，当代理人能够迅速反应时激励最强。

　　③监督强度准则

　　比较激励强度很高和很低时的两种情况，当激励强度很高，方差很低时，更多的资源应花费在测评上。也即，当代理人的报酬与绩效关系非常紧密时，有效地测评绩效是值得的。

　　④等价补偿准则

　　假如企业无法监督员工在不同行为中分配的时间和注意力，那么对员工的行为的边际回报率从时间或注意力来考虑必须相等。否则低的边际回报率的行为将不会被分配一点时间或注意力。这种措施避免了由于激励报酬计划仅以一种绩效指标为基础在时间和努力分配上的扭曲以及补偿中的随机性。

　　⑥避免棘轮效应

　　设置考核标准若使用工人过去相同工作的绩效，一旦工人预见到这种可能性，将会有很多负面效应。当一段时间绩效较好而此时考核标准将有不断提高的趋势，即有可能产生棘轮效应。假如参与者允诺激励标准不变，即不用第一周期的绩效来调整第二周期的绩效，则会更好些。事实上合约规定的和有效的激励应该是一致的。实际上有些公司一直坚持使用这种方法如边际贡献率来作为报酬的基础。此外，“自雇佣”和所有权、工作轮换、工作循环等也有助于缓解棘轮效应，但其潜在成本可能很大。

　　案例2(8分)

　　答：(1)中国企业技术创新的主要问题有：

　　①依靠模仿的企业比自主研发企业产品价格更低，给自主研发厂商带来了极大冲击

　　企业技术发展模式只是一味模仿当前我国许多国有企业采用“引进一—模仿再引进一再模仿”的技术发展模式，只能使企业处于技术落后的局面生产不出具有国际竞争力的产品。同时也正因为引进技术已发展成熟，模仿的企业成本因规模效应获得成本优势，挤压自主研发的厂商。

　　②缺少国家资金、政策上的扶持

　　中小企业融资的法律法规不健全;对中小企业风险融资的政策优惠力度不够;对中小企业融资的政策性歧视; 缺乏中小企业创新激励机制，中小企业的金融中介服务体系不健全，都造成了中小型企业自主创新信心不足，打击了它们的自主性。

　　原因包括：

　　①历史原因。

　　新中国成立时间与其他发达国家相比要短得多并且新中国是在“一穷二白”的基础上起家的。这期间又经历了几次波折，真正进入全面建设轨道的时间只有短短二十几年。在相当长的时间内，我们主要是解决温饱问题，科技发展方面当然投入很少。

　　②教育观念的束缚。

　　我国传统文化中对创新的引导教育很少，甚至没有，致使长期以来，我们培养出来的大、中学生动手能力差、创新意识弱，不能跟上世界发展的要求。

　　③经济模式和管理方式的弊端。

　　我国长期的计划经济模式，经济中的条块分割以及自上而下的刚性管理方式，使得政府在规划区域经济发展上或是任凭经验办事，或是盲目效仿。政府往往不能和企业进行有效的沟通，听取他们的意见，了解他们的需求。而企业自主性长期被抹杀，无心投入科研。 ④企业与企业缺乏必要的联系。

　　企业各自为战，行业内企业间缺乏信任和合作，交易费用很高;行业间缺乏交流，各个产业领域难以融合在这种环境下，企业特别是创新活跃的中小型企业的发展和生存特别困难，区域缺乏活力。

　　⑤社会没有起到保驾护航的作用。

　　中小企业与国有企业相比，资金筹措困难，竞争力小是不争的事实。国家虽然出台了一些政策，但只能算是鼓励中小企业白主创新的初步探索。中小企业在市场的风潮中依旧摇摆不定，这也就间接影响了自主创新的自主性和积极性。

　　(3) 大学门口卖煎饼的老妇不能获得风险投资。

　　(4) 因为风险投资的特点是：

　　①风险投资对象对为处于创业期(start--up)的中小型企业，而且多为高新技术企业;

　　②投资期限至少3~5年以上，投资方式一般为股权投资，通常占被投资企业30%左右股权，而不要求控股权，也不需要任何担保或抵押;

　　③投资决策建立在高度专业化和程序化的基础之上;

　　④风险投资人一般积极参与被投资企业的经营管理，提供增值服务;

　　⑤除了种子期融资外，风险投资人一般也对被投资企业以后各发展阶段的融资需求予以满足

　　⑥由于投资目的是追求超额回报，当被投资企业增值后，风险投资人会通过上市、收购兼并或其它股权转让方式撤出资本，实现增值。

　　因此，可以得出结论：虽然老妇卖煎饼可以看作是一个简单的个人企业，但是她投资成本小，投资利润少、产品无竞争性等特点是不能满足风险投资追求高额回报这个核心目的的，所以她不可能得到风险投资。

　　这位著名风险投资基金的执行董事的观点反映了当下很多风险投资家投资目光短浅、缺乏长远打算的弊病。他们仅从资金能否回笼、能否取得回报的角度，去考虑一个项目的可行性，从而扼杀了许多新兴企业发展的机会。

　　案例3(10分)

　　答：应选择方案一。具体分析如下：

　　方案一和方案二都属于产品组合策略。两者的区别是不同产品的价格定位。产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式，它包括四个变数：宽度、长度、深度和一致性。

　　企业在进行产品组合时，涉及到三个层次的问题需要做出抉择，即：是否增加、修改或剔除产品项目;是否扩展、填充和删除产品线;哪些产品线需要增设、加强、简化或淘汰一—以此来确定最佳的产品组合。

　　三个层次问题的抉择应该遵循既有利于促进销售、又有利于增加企业的总利润这个基本原则。

　　(1) 方案一中：维持晶莹香波高端品牌的地位，对于维持晶莹在消费者心目中的形象，维持整个晶晶公司的形象都是极为重要的，而且对晶亮香波后期推向市场都有稳定军心的作用。既然晶晶公司想占领洗发水低端市场，重新开发并定位一种子品牌是最好的选择，由是：①阻力较少。原有高端品牌晶莹香波已经取在市场渠道、品牌形象等方面有了牢固的基础，建立新品牌晶亮时，可以借用其人力、物力资源、市场渠道，这将大大提高晶亮品牌的成功率;②增强消费者信心。在原有高端品牌的基础上在建立一个品牌，由于价位差别 并不会对原有市场造成竞争。反而会让消费者认为晶晶公司正在做大做强，从而使原有顾客增强了对晶莹的忠诚度，也使新顾客增加了对新品牌晶亮的尝试性购买欲望

　　(2) 方案二中：降低晶莹的品牌地位，重新建立晶亮为高端品牌。其有很多不合理处：①晶莹品牌目前销量可观，而且品牌形象也没有被削弱，降低其定位，肯定会失去原有的高端顾客，而这部分顾客将失去对晶晶公司的信心，不会接受其后期建立的新高端品牌晶亮②重新建立高端品牌很难达到现有品牌晶莹的效果，受晶莹品牌降位的影响，晶亮想要达到晶莹的高度难度很大，消费者将会对晶晶公司品牌变化无常产生抵触③品牌定位混乱，降低消费者的信心。鉴于晶莹品牌的降位，消费者会推测晶亮品牌也会在以后降位的，消费者会认为晶晶公司没有长久的高端品牌，其在产品初期定价高，仅仅是为了获取暴利，产品的价格并不是其地位和质量的反映。因此，应选择方案一。