一、激励原则
(一)系统性原则
从整体上把握内在联系,重视各种激励机制、相关因素、激励方法和手段协调配合与综合运用
(二)物质激励与精神激励相结合原则
一方面要善于运用工资、奖金、福利、工作条件改善等物质激励手段;另一方面,要高度重视精神激励手段的作用
(三)差异化原则
个体之间在需要结构、个性特征、能力素质等方面都存在不同程度的差异
二、激励方法
(一)工作丰富化
指通过改进工作设计、丰富工作内容、赋予更多的尝试机会来增加工作本身的刺激性和挑战性,使员工获得发挥聪明才智和取得个人成就的机会。
在企业环境中,可以采取以下措施促进工作丰富化:
(1)给员工以更大的自由
(2)对员工进行人与工作的匹配
(3)使每个员工对自己的工作负有明确的责任。
(4)把工作完成情况及时反馈给员工。
(5)使员工明确认识到自己的贡献。
(6)定期轮换工作岗位和工种,并参与某项业务活动的全过程
值得注意:首先,并非所有员工都具有丰富工作内容的心理需要。其次,并非所有工作都适宜丰富化
(二)员工参与管理
员工参与管理是现代企业管理的基本制度,也是激励的重要方法之一。
首先,员工可以全面了解企业的有关情况
其次,提高员工对企业决策的承认和接受程度
最后,充分调动员工的个人潜能
(三)奖酬
通过评价鉴定员工的工作表现及其成果,并给予相应的报酬和奖励,来达到激励员工积极性的目的。
首先,奖酬作为行为发生的诱因,可以引导员工行为指向特定目标,并通过个人目标的追求,促进企业目标的实现。
其次,奖酬作为行为结果的报酬,能够满足员工物质或精神等多方面的心理需要,成为其采取积极行为的驱动力。
再次,奖酬可以作为强化因素,通过对员工行为进行肯定的正向强化,使积极行为得以重复和延续。
此外,奖酬还是对行为后果的重要反馈。
奖酬的运用方式:
坚持公平合理的原则,奖励与绩效挂钩,给予员工物质奖酬的同时,要充分重视精神奖酬,与其他企业的奖酬制度进行比较(外部公平),对企业内部各类人员奖酬加以权衡比较(内部公平),充分考虑不同员工对奖酬要求的差异性。