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一、个人因素
(一)个人对问题的感知方式
影响人们对问题的感知的主要因素是经验。
(二)个人价值系统
个人价值系统对决策的影响作用主要表现在两个方面：
①它影响决策者以某种特殊的心理准备状态来反映刺激物
②它影响决策者的判断
二、群体因素
(一)群体决策的优点
(1)提供更完整的信息
(2)增加群体每个成员对决策许诺的可能性
(二)群体决策的缺点
(1)组成一个群体消耗时间
(2)成员之间的影响常导致低效
(3)个体成员要屈从压力，导致“群体思维”
(4)任何一个成员的责任都被冲淡
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