一、管理的概念
管理是组织中维持集体协作行为延续发展的有意识的协调行为。
管理概念的基本点包括：
(一)管理是组织的特殊器官
(二)管理的实质是协调
(三)管理协调是有意识的协调
(四)管理是维持集体协作延续发展的行为
二、管理的职能
依据组织三要素理论和组织平衡理论，管理主要职能包括
①组织目标的设定和转化 ②确立和维持信息沟通系统
③确保必要的活动 ④领导
当代管理职能学派继承法约尔开创的管理职能、管理过程思想，管理的职能为。
本书以计划和控制、组织、人员配备、激励、领导等来反映管理职能和过程。
