竞争者分析：识别企业的竞争者(产业竞争观念、市场竞争观念)—>确定竞争者的目标与战略—>判断竞争者的市场反应(从容不迫型、选择型、凶猛型、随机型)—>选择企业应采取的对策—>企业的竞争定位(市场主导者、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者)
企业的四种类型及其战略选择
现代市场营销理论根据企业在市场上的竞争地位，把企业分为四种类型：市场主导型、市场挑战者、市场跟随者和市场补缺者。
市场主导者为了维护自己的优势、保住自己的领先地位，通常可采取三种战略：一是扩大市场需求总量(发现新用户、开辟新用途、增加使用量);二是保护市场占有率;三是提高市场占有率。
市场挑战者有五种战略可供选择：
1)正面进攻 2)侧翼进攻 3)保围进攻
4)迂回进攻 5)游击进攻
市场跟随者有以下三种战略：1)紧密跟随 2)距离跟随 3)选择跟随市场补缺者 就是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。
补缺基点特征：有足够的市场潜量和购买力;利润有增长的潜力;对主要竞争者不具有吸引力;企业具备占有此补缺基点所必要的能力;企业既有的信誉足以对抗竞争者。市场补缺者要完成三个任务：创造、扩大、保护补缺市场。
