微观环境：企业、市场营销渠道企业、市场、竞争者、公众
市场营销渠道企业——供应商;商人中间商;代理中间商;辅助商
对企业实现其市场营销目标构成影响的公众的组成——公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体，包括：1金融公众2媒体公众3政府公众4市民行动公众5地方公众6一般群众7企业内部公众
宏观环境：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境、社会和文化环境
支配的个人收入是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。支配的个人收入是影响消费者购买力和消费者支出的决定性因素。
可随意支配的个人收入是指可支配的个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押借款)所剩下的那部分个人收入。
分析市场营销环境的方法
环境威胁矩阵图、市场机会矩阵图
理想业务 高机会 低威胁
冒险业务 高机会 高威胁
成熟业务 低机会 低威胁
困难业务 低机会 高威胁
企业对所面临的主要威胁对策：反抗、减轻、转移
