企业发展新业务的方法有三种：密集增长(包括市场渗透、市场开发、产品开发)、一体化增长(包括后向一体化、前向一体化、水平一体化)和多元化增长(包括同心多元化、水平多元化、集团多元化)。
市场营销管理的本质是需求管理。根据需求水平、时间和性质的不同，可以归纳八种不同的需求状况。
市场管理过程分四个步骤：分析市场机会(首要步骤及主要任务)、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。
选择目标市场的步骤包括细分市场、选择目标市场和市场定位。
消费者市场细分的依据包括地理细分、人口细分、心理细分和行为细分。
目标市场的选择战略包括无差异市场营销、差异市场营销和集中市场营销。
市场定位是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
市场营销组合(可控制的变量)：产品、价格、地点和促销(4P)+权利、公共关系(6P)
市场营销计划控制包括：年度计划控制、盈利能力控制、效率控制和战略控制
