市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业营销活动及其规律。
市场是指具有特定需求和欲望而且愿意并能够通过交换来满足这种需求和欲望的全部潜在顾客。
市场的三要素：市场=人口+购买力+购买欲望
市场营销是指与市场有关的人类活动，即以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。市场营销不同于销售或促销。销售仅仅是现代企业营销活动的一部分，而且不是最重要的部分。
关系市场营销可以定义为：企业与其顾客、分销商、经销商、供应商等相关组织或个人建立、保持并加强关系，通过互利交换及共同履行承诺，使有关各方实现各自目的。其核心是企业与顾客之间的长期关系。
