一、新经济时代及其环境下市场营销的特点

　　(一)新经济时代主要特点

　　互联网、信息技术、高新技术知识突飞猛进地发展，极大程度地满足消费者的生活需求等方面成为了新经济时代的典型特征。知识经济时代同时又是新经济时代的代名词，新经济时代的到来和蓬勃发展对人们的生活模式、思维方式及生产形式都带来了极大影响。企业在新经济时代环境下发展也凸显出新的特征：第一，企业的竞争程度愈演愈烈。随着全球经济一体化的发展，企业在市场上不仅面临着国内同行企业的挑战，也同时不得不适应来自国际上企业的挑战。于是，国内市场环境日趋国际化，国际竞争也日趋国内化。第二，信息资源技术的共享也导致了企业之间的互相合作但又互相竞争，合作与竞争并存的企业生存样态。与此同时，传统的市场营销模式在与新经济时代市场接轨时不免发生矛盾与冲突，传统市场营销模式的某些方面已经与新的经济形态发展有悖而驰，传统的西方经典市场营销模式同样在新经济时代市场环境下出现了“水土不服”。市场营销模式随着新经济时代的悄然到来发生了最为深刻的转向，特殊的市场环境意味着传统落后的市场营销思维难以适应新的变化，中国企业欲在世界之林或国内竞争中屹立不倒，拥有自身的一席之地，做好应对这场新经济时代“无声革命”的准备，就应该开始对自己传统的市场营销模式进行不断地反思总结，最为关键的步骤是企业要有所创新与突破，生成企业自身特有的、符合新经济时代市场特点和中国国情的市场营销模式。

　　(二)新经济时代环境下市场营销的主要特点

　　第一，市场营销趋势日益国际化。经济全球化的发展已经促使着企业必须走出国门，积极参与到国际市场中去，利用国际资源发展和壮大自己。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解，人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置，产品生产全球化，人力资源分工全球化等带来的必然是企业竞争的国际化。新经济时代的到来，跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力，产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制，同时也附上了“国际产品”的标签。企业要想获得盈利和达成预定的营销目标，只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场，将自己的生存和获利空间尽可能地最大化，才能为自身的可持续发展增添筹码。

　　第二，市场营销的集聚化。市场营销集聚化指的是企业产品的销售目标主要定在某些特定的消费群体，企业的营销战略集中表现在这群既定的目标消费群。与传统的市场营销方式有所不同，传统的市场营销注重将消费群体的需求悬置在同一水平线上，而新时代市场经济营销的侧重点在于提供给顾客个性化的服务。新经济时代人们的生活方式发生了翻天覆地的变化，消费群体也呈现出对自身独特需求的日趋关注。因此，企业的营销战略定位也必须做出相应的调整，因人而异设计和生产出满足个体需求的产品。新时代的消费群体受教育水平有所提高，生活态度的转变和消费承受能力的加大，使得消费者不再仅仅关注于产品量度的积累，而是寻求产品质的变化。产品细分化、个性化带来的巨额经济利润将会是企业营销战略的新增长点。

　　第三，市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于企业短期利润的获得，即关注暂时性的销售业绩，企业领导层更多强调产品能否在最短时间内收回成本并取得一定经济效益，相反，企业的品牌形象和企业文化形象的打造和维护并非是营销策划的重点。新经济市场背景下，企业新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向：首先，企业市场营销目标可持续化。企业希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场，满足消费者的消费需求来壮大消费群体，增强消费者对企业品牌的依赖性，从而取得产品在市场上的占有率。其次，注重营销关系链中合作，企业与企业间强强联合，以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系，最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源，平衡好企业之间既竞争又合作的关系。

　　二、新经济时代市场营销方式转变的影响因素

　　(一)市场营销方式转变的外部因素

　　消费者的消费偏好具体指代的是消费者在某一时间或空间下，受到产品营销方式的影响，从而做出是否购买该产品的价值判断或实际的购买行为，它在一定时期内成为企业营销方式转换的风向标。产品营销的出发点与归宿都是为了刺激消费群体购买该产品的意愿，实际上，在营销过程中营销的手段和消费群体的关系是相互制约、相互影响的。持有不同价值态度取向的消费群体构成了对产品营销方式的影响，企业必须对消费群体的兴趣和需求做出判断，取得消费者的认同和支持。企业进行产品营销时若忽视了消费者的主观感受，必然会制约消费者的购买意愿。在产品营销过程中识别了其中的利害关系，才能处理好产品与消费者的关系，企业产品的可持续营销发展离不开企业与消费者达成的共同消费意识。因此，企业必须对产品价值预期的变化做出准确的判断，主要包括产品的价格预期定位、质量的预期定位、服务时限的预期定位等，这些因素都会影响消费者的消费偏好。消费者的情感偏好从属于消费者偏好的范畴，指的是消费者个性化的态度，受教育程度、气质、性格等要素综合而成的情感，绝大程度影响着消费者对产品的态度走向。企业在市场营销过程中往往会开拓新型的客户管理模式，或者与其他同行保持战略同盟关系，关注产品营销宣传中的非营销领域的文化渗透等，借此来维系与客户的感情纽带。

　　(二)市场营销方式转变的内部因素

　　企业市场营销的实现需要制度、规章法律条约的规范与约束，企业市场营销制度和模式创新的同时也是整个企业不断完善自我的蜕变过程。市场营销的创新引领带动着企业观念、战略、技术等不同层面的创新。新经济时代的到来，企业内部通过一系列的制度变化：比如采取经理人制度、员工持股、股份制或股份合作制等形式，最大程度地发挥了员工的工作积极性，促使一部分优秀的营销人员或者营销管理人员有效率地开展营销创新工作，实际上在一定程度上开辟了企业的营销创新道路。

　　企业依托市场营销制度的创新，可以将市场营销创新过程中形成的新型价值观、管理方法、营销战略等精神内化到企业整体文化中。另外，企业市场营销制度的创新可以有效地解决企业交易的成本问题，实际上市场营销策略成为了沟通消费者与企业内部战略发展的一座桥梁。消费者对产品的态度直观地反映在企业的市场营销情况上，它成为了一个重要的参考信息，为企业整体的发展道路指明航向。

　　三、新经济时代市场营销策略的创新

　　(一)新经济时代市场营销观念创新

　　第一，新经济时代的市场营销理念已经突破了传统狭隘的区域地方限制，营销目光不仅仅关注于国内市场，更关注国际市场。随着知识经济时代的到来，信息资源技术的全球化发展，国际市场贸易联系日益密切，商品交易全球化程度大为提高，企业自身也意识到了参与经济全球化进程的重要性。特别是许多有实力的跨国公司推动，我国企业也面临着来自国内同行的竞争和国际上的跨国公司挑战。相较之下，跨国公司的视野和市场营销战略具有我国企业不可比拟的优势。有鉴于此，我国企业要借助经济全球化的历史机遇，转变落后的市场营销观念，主动积极参与全球化，借鉴和学习跨国公司成功的市场营销案例，并根据自身的实际情况，走出一条具有企业自身特色的市场营销道路。

　　第二，中国企业必须由刚性的市场营销管理过渡到柔性营销管理方式。过去的市场营销管理制度对待企业营销人员往往是采取硬性任务式的方式，极大挫伤了员工的工作积极性。新经济时代同时也意味着知识经济时代，营销人员的素质有所提高，大多数人员都是受过良好教育的，知识型人才比重逐渐增大，这就需要企业转变落后管理方式，创新市场营销管理模式，最大限度发挥员工的积极性和创造性。传统市场营销模式关注产品最终的销售业绩状况，忽略了在产品营销过程中营销手段发挥的作用。新经济市场营销方式更多的是协调好企业、产品、消费者的三者关系，致力于做到三者长远的、可持续的共同发展。

　　第三，新经济市场营销管理理念的中心思想是维系好客户关系，建立好与客户长期沟通的公共关系。从注重规模性的营销管理理念过渡到个性特色化管理，关注和重视客户的实际需求。企业要想达到既定目标的盈利状态就必须满足消费者个性化的需求，改变单一不变的产品生产线，从过去的“一对多”走向“一对一”个性化营销模式。

　　第四，转变单向式的市场营销模式，采取双边互动式的营销模式。新经济时代的消费者不再像传统市场中从属于被动的地位，信息的来源也不再仅仅限制在广播广告媒体。互联网时代的冲击，企业和消费者有了更为便捷和快速的交流对话通道，企业完全可以利用网络平台，让消费者主动参与到产品设计中来，根据消费者自身的实际需要生产出让自己满意的产品。

　　(二)新经济时代市场营销方式的创新

　　首先，互联网时代延伸了商品经济的内涵与外延。新时代市场经济中商品的范畴不再局限在农业手工艺或服务等实体经济，还囊括了知识信息等虚拟的商品。企业在进行营销策划中要有意识地运用信息技术来优化和推销产品，同时可以通过万维网平台征集消费者的购物需求意见来改善产品本身。互联网的使用实际上已经突破了时间、地域、容量的限制，消费者可以利用这个平台高时效地浏览和收集到自己需要购买的产品，在搜索过程中性价比最高的产品往往点击购买率比较高，商家企业需要利用好网络上的价格差，刺激消费者对产品标价的敏感度。利用好互联网，与顾客在线上发生交易联系，让消费者能够直面产品的基本信息并且答疑解惑，最后完成产品订单流程，这种跨时间、跨空间的虚拟无形网络购物，无疑是新经济时代市场营销方式革命性的变化。

　　其次，面对在中国愈演愈烈的企业间营销战，大多数企业依旧宁愿“折兵损将”也不肯放弃已经日趋饱和的已有市场，而放弃去开拓消费者新的购物需求。在激烈的营销大战中能活下来的往往是实力强大的着名企业，中小企业若想在市场上分得一杯羹实属不易。应将视野投向新的消费市场，中国的农村市场、高新技术市场、旅游业市场等仍有广阔的空间待企业去开拓。

　　再次，企业间实行合作营销的趋势已经势不可挡。传统市场的营销讲究的是为了占有市场就必须不计一切代价去击垮对手，结果营销大战后造成了双方极大的经济利益损失。新的经济全球化时代，企业家们更倾向采取合作共赢的营销方式去瓜分市场。在客观实际中，企业间互享资源，互补短缺，甚至“强强联合”去垄断产品在市场上的占有额。协同、创新、合作已经成为企业间新的营销战略决策。

　　最后，营销策略创新归根结底为人的创新。知识的发展是经济发展的直接推动力，人力资本是企业最为核心的资源，而智力资本又是人力资本开发的关键。企业对营销人员的培训资本投入往往通过高额的产品销售额来回报，人的潜能创新是营销方式创新的内在价值表现。传统经济时代强调以交易的物品为中心，忽视了人在商品营销中的重要作用。新经济时代极大程度地解放了人的思想，重视人的价值，关注了人在市场营销中的创造性作用。因此，“以人为本”才最应该是市场营销创新发展的根本之举，更是企业发展壮大自身实力最为宝贵的智力宝库。