题数:24题
一、单项选择题(每小题1分,共10分)
1、企业使命是( )。
A.企业承担的社会使命
B.企业管理者确定的生产经营的总方向、总目的、总的指导思想
C.股东要求企业承担的经济使命
D.员工要求企业承担的使命
2、提出企业战略包括产品与市场范围、增长向量、竞争优势、协同效应四个构成要素的学者是( )
A.波特
B.安德鲁斯
C.安索夫
D.明茨伯格
3、以下选项中,主要考虑在某具体业务领域如何获得竞争优势和竞争地位的是( )。
A. 总体战略
B. 经营单位战略
C. 职能层次战略
D. 运作层次战略
4、企业的战略管理过程不包括( )。
A. 战略形成
B. 战略分析
C. 战略变革
D. 战略实施
5、在现有企业的行业中,影响进入壁垒高低的因素是( )。
A.行业竞争结构
B.行业规模
C.进入壁垒的大小
D.顾客讨价还价的能力
6、价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类,下列属于基本活动的是( )。
A.采购管理
B.技术开发
C.进货物流
D.人力资源
7、下面哪个不属于企业资产的大类( )。
A.有型资产
B.无形资产
C.核心竞争力
D.组织能力
8、核心能力是( )。
A.企业中各个不同部分有效合作的结果
B.企业独特技术的直接表现
C.企业创新带动的结果能力
D.企业生产制造能力的直接体现
9、业务经理管理售前售后等工作属于价值链的( )。
A. 基本活动
B. 财务活动
C. 支持活动
D. 经营活动
10、多种经营战略实施的条件是( )。
A. 内部竞争优势和外部威胁
B. 内部竞争优势和外部机会
C. 内部竞争劣势和外部威胁
D. 内部竞争劣势和外部机会
二、多项选择题(每小题2分,共8分)
1、以下选项中,体现战略设计中的协同效应的有( )。
A. 某企业将牙膏和牙刷进行捆绑销售,以减少分销成本
B. 某企业将业务从销售自行车扩展到同时生成自行车
C. 某企业将电视机与手机的研究开发部门合并以促进技术的共融
D. 某企业新收购了三家葡萄酒企业,并保持了各自独立的品牌
E. 某企业将在服装业务方面的质量控制秘诀传授给自己的女鞋类业务
2、以下属于企业战略要素的是( )。
A. 资源配置
B. 定价策略
C. 竞争优势
D. 销售渠道
E. 协同作用
3、对于航空公司而言,高铁企业带来的威胁大小取决于( )。
A.航空公司的规模
B.高铁企业的盈利能力
C.顾客转向高铁时的转换成本
D.航空公司的反击意图
E.高铁企业的运营策略
4、资源的不可模仿性有以下哪些形式( )。
A.物理上独特
B.具有路径依赖性
C.因果关系清晰
D.具有经济制约性
E.容易获得
三、名词解释(每小题6分,共24分)
1、进入壁垒
2、企业核心能力
3、平衡记分卡
4、集中化战略
四、简答题(每小题7分,共28分)
1、简述高动荡产业的特点。
2、简述新兴产业的战略选择
3、简述外包的战略优势。
4、本土企业如何迎接跨国公司的挑战?
五、论述题(每小题15分,共30分)
1、试述战略控制的特点。
2、论述战略联盟的特征。
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参考答案
一、单项选择题(每小题1分,共10分)
1、B
2、C
3、B
4、C
5、B
6、C
7、C
8、A
9、A
10、A
二、多项选择题(每小题2分,共8分)
1、ABCDE
2、ACE
3、BCE
4、ABD
三、名词解释(每小题6分,共24分)
1、进入壁垒
答:进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。影响进入壁垒高低的因素主要有:规模经济;产品差异;资本需求;转换成本;分销渠道;与规模经济无关的成本优势
2、企业核心能力
答:企业核心能力是企业在具有重要竞争意义的经营活动中,能够比其竞争对手做得更好的能力。企业的核心能力可以是不同形式的。
3、平衡记分卡
答:平衡记分卡是集团战略管理的工具,在集团战略规划与执行管理方面发挥着重要的作用。它是指一种绩效体系评价模式,不适用于战略制定,也不是流程改造的工具,反映是一种平衡,这种平衡可从财务、客户、内部经营流程、学习与成长四个角度去审视企业自身的业绩。
4、集中化战略
答:集中化战略(缝隙战略),是企业将所有注意力集中于全部市场的一个狭小部分,选择顾客有特殊偏好、特别要求或独特需求的市场缝隙;发展独特的能力以满足细分市场的顾客。
四、简答题(每小题7分,共28分)
1、简述高动荡产业的特点。
答:高动荡行业的特点有:技术变化快;产品生命周期短;顾客的期望变化快;不断出现新的竞争;新竞争者的加入。
2、简述新兴产业的战略选择
答:新兴产业的特点包括:新的未经证实的市场;技术的不确定性;战略的不确定性;随着产量的增加成本有望下降;萌芽企业和另立门户现象普遍;用户大多数是首次购买;存在着大量的早期进入障碍。新兴产业的发展障碍包括:原材料,零部件,资金与其他资源供给不足;顾客的困惑与等待观望;被替代产品的反应。
由于以上的特点企业面对新兴行业的战略选择包括:
(1)塑造产业结构(促进产业结构趋向稳定)。具体表现在建立一套有利于自己行动、自身发展的竞争规则。
(2)正确对待产业发展的外在性(处理好与竞争者的关系)。由于产业市场的发展,行业中的竞争者为了实现各自的目标,更多地需要建立战略联盟与合作关系来实现共嬴。
(3)注意产业机会与障碍的转变。企业要充分地把握行业的外部机会和企业的内部优势,选择最佳的经营战略。
(4)选择适当的进入时机和领域。企业在选择进入某一行业时,需要把握先动优势,选择好合适的机会进入到合适的市场。
3、简述外包的战略优势。
答:外包是指企业利用外部的资源为企业内部生产和经营服务,从而降低成本,发挥自身核心竞争力的战略管理模式。外部的战略优势主要有:
(1)降低成本。
(2)优化企业资本结构。
(3)实现风险分散。
(4)有利于开拓市场。
(5)打造企业核心竞争力。
(6)服务行为公司化。
(7)获得专业化服务和相关配套支持。
(8)优化人力资源。
4、本土企业如何迎接跨国公司的挑战?
答:本土企业迎接跨国企业挑战主要是要考虑一个公司的战略资产是否仅仅适用于国内市场,或者能否转移到国外以及迫使企业向全球竞争发展的产业压力是否很强大。根据全球化的产业压力和资源竞争能力的不同,对抗全球挑战者的当地企业的战略选择如下:1.通过转向新业务或缝隙市场避开竞争;2.通过在全球竞争发动进攻;3.利用国内市场的优势防卫;4.将企业的经验转移到周边市场。应对的具体措施包括:
(1)利用本土优势进行防御
1. 把目光集中于喜欢本国产品的客户;
2. 频繁地调整产品和服务,以适应客户特别的需要;
3. 加强分销网络的建设和管理。在面临跨国企业的挑战时应当注意不要试图赢得所有顾客,不要一味模仿跨国企业的战略。
(2)向海外眼神本土优势
通过合理运用可移植的优势资源,并以其在本地市场的成功为平台,向其他市场扩张。在向海外延伸本土优势时应当注意寻找在消费者偏好、地缘关系、分销渠道或政府管制等方面与本国市场相类似的市场。
(3)避开跨国公司的冲击
1.重新考虑子即的商业模式;
2.与跨国公司建立合资、合作企业;
3.将企业出售给跨国公司;
在避开跨国公司冲击时应当注意必须要对战略进行大手术,而且必须在跨国公司将其淘汰出局时完成,谨慎选择突破口,并专心功克。
(4)在全球范围内对抗
1.找到一个定位明确、易于防守的市场;
2.不在拘泥于成本上的竞争,而是学着从发达国家获取资源。
在全国范围内对抗时期应当注意要找到一个适合的突破口,必须进行大范围的重组,将一些业务外包,并投资于新业务,克服技能的不足和资本的匮乏。
五、论述题(每小题15分,共30分)
1、试述战略控制的特点。
答:战略控制是指在企业经营战略的实施过程中,检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况,评价实施企业战略后的企业绩效,把它与既定的战略目标与绩效标准相比较,发现战略差距,分析产生偏差的原因,纠正偏差,使企业战略的实施更好的与企业当前所处的内外环境,企业目标协调一致,使企业战略得以实现。它是监督战略实施进程,及时纠正偏差,确保战略有效实施,使战略实施结果基本上符合预期计划的必要手段。战略控制的基本特征与战略控制过程的基本特征不同,它是对战略控制的一些基本的要求,其特点如下:
(1)企业战略活动必须考虑企业的外部环境,因而控制具有开放性。
(2)战略控制是企业高层管理对战略实施过程进行的总体控制。
(3)战略控制所依据的标准是企业的总体目标,而不是战略计划本身的目标。
(4)战略控制要使战略计划保持稳定性,又要具有灵活性。
(5)战略控制根据企业的效益,客观地评价与衡量战略行为的正确性。但很难用一个短期见效的定量形式评价衡量战略行为。
只有掌握战略控制的特点,企业管理者才能进行有效的战略控制,及时纠正偏差,确保战略实施结果符合预期目标。
2、论述战略联盟的特征。
答:战略联盟,是两个或两个以上有着共同战略利益和对等经营实力的企业,为达到共同占有市场、共同使用资源的战略目标,通过协议、契约而形成的优势互补、资源共享、风险共担的一种松散型的合作模式。其特征如下:
1)组织的松散性。战略联盟主要是契约式或联结起来的,因此合作各方之间的关系十分松散,兼具了市场机制与行政管理的特点,合作各方主要通过协商的方式解决各种问题。
2)行为的战略性。一般联盟双方是为了达成同一目标、实现共同利益而暂时联合的。
3)合作的平等性。联盟双方处于自愿合作,采用平等的协商方式。
4)范围的广泛性。可以是技术研发合作、战略上的合作,或是服务上的合作等等。
5)管理的复杂性。由于双方都是独立的企业,各自有各自的管理体系,在合作中不易按统一标准要求,存在一定的沟通难度。